Revue des meilleures et des pires compagnies d’assurance pour animaux de compagnie

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Comment trouver la meilleure assurance pour animaux de compagnie?

Avec une grande variété de polices d’assurance pour animaux de compagnie sur le marché qui paient de manière très différente, il peut être difficile de trouver la bonne couverture pour votre animal.

Alors lequel? est là pour vous aider.

Nos experts ont analysé les détails de 70 polices des meilleurs assureurs et les ont notées, vous permettant de comparer les meilleures et les pires polices.

De plus, nous avons créé un score de satisfaction client unique, basé sur 1 824 réponses de Which? les membres qui ont souscrit des polices auprès de ces assureurs, afin que vous puissiez trouver les assureurs qui offrent le meilleur service client.

Cet examen révèle quels assureurs ont obtenu les meilleurs résultats en matière de couverture et de service client, et lesquels ont obtenu un score misérable – la société la moins bien notée avait un score client de seulement 54%.

Nous révélons également les meilleures polices d’assurance pour chiens et chats pour vous aider à trouver la meilleure couverture pour votre ami à quatre pattes bien-aimé.

Quelles sont les meilleures et les pires compagnies d’assurance pour animaux de compagnie?

En septembre 2019, nous avons interrogé Which? les membres qui ont une assurance pour animaux de compagnie.

Le tableau ci-dessous, basé sur 1824 réponses, montre lequel des 14 fournisseurs d’assurance pour animaux de compagnie que nous avons pu évaluer ont les clients les plus et les moins satisfaits, ainsi que leurs scores sur six aspects différents de leur service. Nous avons analysé les politiques de:

  • Amis des animaux
  • Acheté par beaucoup
  • Ligne directe
  • LA
  • John lewis
  • Juridique et général
  • LV
  • Banque M&S
  • Plus que
  • NFU mutuelle
  • Petplan
  • Banque Sainsbury
  • Le Kennel Club
  • Banque Tesco

Vous pouvez également cliquer sur chaque assureur pour voir comment leurs polices d’assurance pour animaux de compagnie se comparent en termes de qualité de couverture qu’ils offrent.

Lequel? Les membres peuvent se connecter pour voir les résultats de notre analyse. Si vous n’êtes pas encore membre, rejoignez Which? et obtenez un accès complet à ces résultats et à tous nos avis.

Quelles sont les meilleures polices d’assurance pour les chats?

Nous avons examiné plus de 40 polices d’assurance chat pour vous aider à trouver la meilleure couverture pour votre ami félin, et nous les avons classées en fonction de huit des caractéristiques les plus importantes de l’assurance chat:

  • couverture des frais vétérinaires
  • euthanasie
  • crémation / enterrement
  • couverture dentaire
  • frais de chenil
  • frais de publicité et de récompense
  • couverture décès accident et maladie
  • taux de police

Le tableau suivant présente les polices les mieux notées pour chacun des quatre types d’assurance pour animaux de compagnie: couverture annuelle pour la vie, couverture pour la vie par maladie, couverture non-vie par maladie et couverture non-vie pour une durée limitée.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l’assurance pour animaux de compagnie, consultez notre guide sur l’assurance pour animaux de compagnie.

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Quelles sont les meilleures polices d’assurance pour les chiens?

Nous aimons les chiens autant que nous aimons les chats chez Which?. C’est pourquoi nous avons géré plus de 30 polices d’assurance chien grâce à notre analyse rigoureuse pour vous aider à trouver les meilleures polices de qualité pour votre chien. Nous avons classé l’assurance chien en huit catégories:

  • frais de vétérinaire
  • responsabilité des tiers
  • frais de chenil
  • euthanasie
  • inhumations et crémations
  • publicité et récompenses
  • mort par accident
  • taux de police

Le tableau suivant présente les polices les mieux notées pour chacun des quatre types d’assurance pour animaux de compagnie: couverture annuelle pour la vie, couverture pour la vie par maladie, couverture non-vie par maladie et couverture non-vie pour une durée limitée.

Lequel? Les membres peuvent se connecter pour voir les résultats de notre analyse. Si vous n’êtes pas encore membre, rejoignez Which? et obtenez un accès complet à ces résultats et à tous nos avis.

Comment nous calculons la meilleure assurance pour animaux de compagnie

Le score des clients est basé sur une enquête de 1 824 Quoi? Les membres sont compilés en utilisant une combinaison de satisfaction globale et de probabilité de recommander le fournisseur à un ami.

Si deux marques ou plus affichent le même score global, elles sont classées à la décimale suivante. Les fournisseurs doivent recevoir un échantillon minimum de 30 pour être inclus.